VERKOOPVOORWAARDEN

Voorwoord:
Aankopen via de online boetiek van deze website en de online betalingen met kaarten worden in rekening gebracht en gefactureerd door Traditional Mosaic SL, C/Cuarteles 33, 5B, 29002 Málaga (Spanje) | BTW: ESB93206050 | T: 0034 952 06 01 08 | info@mosaicdelsur.com
De geregistreerde handelsmerken «MOSAIC DEL SUR» en «MOSAIC FACTORY», de eigenaar van de website en van de grafische inhoud en de fabrikant van de producten is MOSAIC DECOR Sarl, Lot 3, Lot 10, Zone Franche d'Exportation (TFZ), 90090 Tangier, Marokko. T: 00212 5539393350 | info@mosaicdecor.net | RC Tanger 24031

- - -

Facturatie en verzending
Onze Marokkaanse tegels worden verzonden vanuit ons logistiek centrum in Sevilla (Spanje) en gefactureerd door Traditional Mosaic SL, C / Cuarteles 33, 5b, 29002 Malaga (Spanje) BTW: ESB93206050
T: 0034 952 060108 info@mosaicdelsur.com

Prijzen:
De getoonde prijzen zijn exclusief transport en BTW. De BTW en transportkosten kunnen online berekend worden of via onze klantendienst.

Betaling:
Alle stockbestellingen en productiebestellingen onder de 1000€ dienen op voorhand betaald te worden. Voor productiebestelling meer dan 1000€ dient 50% aanbetaald te worden bij de bestelling. Het restbedrag dient dan betaald te worden na productie maar alvorens de tegels de fabriek verlaten.

Transport en levering:
De tegels zijn verpakt in kartonnen dozen, geladen op een goed beschermde en afgedichte pallet. De pallet wordt gelost op straat of stoep, op een locatie toegankelijk voor een 3.5T vrachtwagen met een achterlaadklep en een manuele transpalet. De ontmanteling van de pallet en de overdracht van de dozen naar de bouwplaats of op de bovenste verdiepingen bieden we niet aan.
MOSAIC DEL SUR ® biedt transport aan met een internationaal logistiek bedrijf maar klanten mogen hun eigen transportbedrijf kiezen. In alle gevallen is het transport vanuit Sevilla de verantwoordelijkheid van de klant.
In het geval van zichtbare schade aan het palet, de dozen of de tegels, bij de levering, gelieve ons te contacteren binnen de 48u met foto´s van de schade. Het recht op terugbetaling is van toepassing op de tegels en niet op de transportkosten.

Retourneren en terugbetalingen:
Alleen voor tegels uit onze voorraad, niet van toepassing op maatwerk tegels, geproduceerd volgens uw specificaties.
Het recht op terugbetaling is van toepassing op de kost van de tegels en niet op de transportkosten.
Aanvraag mogelijk binnen de 14 dagen na de ontvangst van de bestelling.
De verzendkosten van de retourzending naar ons magazijn in Sevilla (Spanje), zijn voor rekening van de klant.
Teruggestuurde tegels moeten zorgvuldig worden verpakt op een afgedichte palet - zoals ze werden geleverd – om zo mogelijke schade tijdens het transport te vermijden.
De terugbetaling zal worden uitgevoerd zodra de tegels zijn gecontroleerd. Retours accepteren we enkel voor ongebruikte goederen.
Wij verkopen handgemaakte, kwalitatief hoogstaande tegels, met hun typische variaties in tonaliteit, textuur, structuur. Dit zijn geen geldige redenen voor retours.
MOSAIC DEL SUR® stelt een transporteur voor, maar het is mogelijk om zelf een andere te kiezen. In dat geval is het vervoer van de tegels vanuit ons magazijn in Sevilla de verantwoordelijkheid van de koper.
In het geval van incidenten bij de levering, gelieve dit onmiddellijk te melden en te documenteren met foto's.

Afmetingen, hoeveelheden:
MOSAIC DEL SUR ® kan u adviseren bij uw project en bij de tegelaankoop, maar het aantal m2 vermeld op het bestelformulier is onder de volledige verantwoordelijkheid van de koper.

Koopovereenkomst:
U ontvangt een offerte met daarin opgenomen kleurenfoto's van de aangevraagde tegels, hoeveelheid, levering en financiële gegevens. Deze offerte geldt ook als een verkoopcontract. Betaling betekent automatisch aanvaarding van het contract en de verkoopvoorwaarden.

Beperking van aansprakelijkheid:
MOSAIC DEL SUR ® biedt duidelijke instructies aan ivm installatie en advies ivm onderhoud van de tegels maar de verantwoordelijkheid is strikt beperkt tot de geleverde tegels, en niet de installatie en de daaropvolgende behandeling van de tegels.